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当你发出郑重的道歉，却不知为何却没有任何效果时，你就会感到难堪。就像你使出了浑身解数，你的悔改之意溢于言表，或者给对方送了很多礼物，然后......什么都没有。
不过，别急，因为你可能并不是道歉得不好，而是可能是接受者说的 "道歉语言 "不同。事实上，我们对 "对不起 "的认识和接受方式都不一样。
就像五种爱情语言一样，道歉方式可以分为五组，分别是 "表示遗憾"、"承担责任"、"真心悔过"、"补偿 "和 "请求宽恕"。了解不同的道歉“语言”可以帮助你更有效地向他人道歉，并弄清楚你喜欢怎样接受道歉——这可以帮助你更快地从未来的冲突中走出来。
当涉及到接受道歉时，反思和思考什么对你来说是有意义的，这是件好事，然后你可以将这些感觉传达给对方，这样能缩短冲突解决过程，更快地恢复。了解对方也有好处，了解他们如何沟通，以及他们对道歉的定义是什么。
五种道歉语言可以帮助你优雅地说出“对不起”
如果有人以此为道歉语言，请放心。你在这里不会遇到什么麻烦的。简单而真诚的“对不起”是这种道歉语言唯一需要的道歉。只要他们相信对方明白发生了什么，并且自己感到后悔，这就足够了。
很简单，对吧？但这里有一个重要的注意事项：后悔的表达方式确实需要说清楚。不管是口头说出来，还是用很认真的文字组成，或者用奶油写在蛋糕上，都可以。这些话，以及对伤害是如何造成的简短解释，会让你走得很远，但它们需要被听到，而不是空洞的姿态。
所以，想象一下这样的情况：一个同事让他们的老板失望了，但幸运的是这个老板有这样冷酷的道歉语言。也许他们的同事道歉是因为他没有准备好给客户做演示，这是他第一次没有做出精彩的演讲，所以他的道歉是被接受的，因为他觉得很难过，而且他没有恶意。
这句话应该是这样的："很抱歉我没有以最好的状态去参加演示。我因为家里出了一点事情，所以心情不好。这种事不会再发生了。“
这种特殊的爱的语言的本质就是不加解释的问责制。当向 "说 "这种语言的人道歉时，要集中在你做过的事情上，你是如何伤害对方的，别说其他没用的东西。这种道歉语言对借口或理由不感兴趣，他们想要的是直接的道歉。如果你的‘对不起’附带了‘故事’，那么即使它是合理的，也不会让人感觉到或接受到它的真诚。
菲儿建议你在道歉的时候，剔除这个词：但是。在发生冲突时，用那种老套的“对不起，但是……”已经是一个低级错误了，因为它会立刻让一方处于防御状态，并将责任推到某个人或其他人身上。这实际上会否定前面那个 "对不起"，惹恼接受者。尤其是对于有这种道歉语言的人来说，更是如此。
唯一可以接受的解决方案是说你很抱歉，承担自己的责任，没有解释或借口。告诉他们你因为忘记了他们的生日而道歉，你为此感到很难过。不要在情人节这天分享让你分心的50个理由，因为这些借口都不重要。
这句话应该是这样的： "啊，对不起，我忘了你上周的生日，我实在太粗心了，让你觉得自己被忽视了，真的很对不起。现在每年的2月3日都被我标记在手机日程上了，闹钟每年重置，永不结束。“"
"真心悔过 "听起来挺强烈的，就像把自己扔给一个复仇的统治者摆布。真的，这种语言只是为了让你的道歉有一个行动点来配合。所以还记得你永远不想做一个 "对不起，但是...... "吗？对于这种道歉语言，你要执行一个 "对不起，而且......"。你需要告知对方你对自己的行为进行弥补的计划，以及未来想要做出的改进。
例如，如果你生气了，在争吵中开始提高嗓门或对他们大喊大叫，除了道歉之外，你想让他们知道你会更多地考虑你的愤怒反应，会努力去理解为什么自己的反应如此强烈，因为你也对自己感到不安。知道你正在采取行动，会让他们的心态变得轻松。"
这句话应该是这样的："亲爱的，我们能谈谈吗？我很抱歉之前对你提高了嗓门，我保证今后会更好地控制自己的情绪，也会更积极地应对未来的压力，因为我不想把我对工作的愤怒投射到你身上。"
所以，这种语言与上面的语言类似，但有一点微妙，更像是一报还一报。虽然真正的忏悔是关于承诺做出行为改变，但恢复原状涉及更多具体的姿态。它可能涉及到重建信任或你对某人的感情，但这条路很可能是由相互行动铺就的。l
在这些情况下，你要知道什么对对方很重要，然后以关心和安慰的方式来表现或交流，如果他们喜欢你的友好举动，可以考虑从当地的面包店给他们买一份他们最喜欢的糕点，或者给他们一张贴心的卡片。"
基本上，一个爱情语言是 "接受礼物 "的人，可能会倾向于 "补偿 "作为他们的道歉语言。如果没有一个完全平等的方式来补偿某人，也不要发愁。在更深的层面上，你可以更公开地谈论你的感受以及他们对你的重要性，只要你的行动与你的言语相匹配，而且你是真诚的，你的道歉最终会被接受，即使不是立即接受。
这句话应该是这样的："对不起，我忘了买油了。今晚我们去你最喜欢的泰国餐厅吃吧，明天下班后我再去买菜。"
那么，一开始请求原谅有什么意义呢？从同意的角度来考虑。通过这种道歉语言，接受者希望你请求原谅，然后让代理人接受你的道歉。不管有用与否，如果你进行了某种巧妙的道歉（看着你，还有我曾约会过的每个男人），你可能想用这句话来结束你的道歉，因为有时候人们被深深误解了，他们应该被给予原谅你的选择。
你不能不耐烦，也不能强迫他们接受你的道歉。这个道歉是要给他们时间来梳理情况，决定他们要如何继续前进。让对方知道，你尊重他们需要时间的感受，但你真诚地为伤害他们而道歉，这是个好办法。
这句话应该是这样的：你不必觉得必须对此做出回应， 但我想为我结束我们之间的关系而道歉。你不应该被人用莫名地消失来对待，如果能得到你的原谅，重新开始，这对我意义重大。但如果你只是想自己继续前进，我完全理解。"
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